最后修改时间：2022年6月27日
生效日期：2022年6月27日
导言
欢迎您使用HI人居环境！
为保障您的相关权利，《HI人居环境隐私保护指引》（下称“本隐私指引”）将向您说明HI人居环境会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利，我们将通过本隐私指引向您阐述相关事宜，请您在使用HI人居环境产品之前，阅读、了解并同意本隐私指引。
本隐私指引适用于HI人居环境产品自身的功能及服务（包括但不限于通讯、电话系统、公告、信息采集、审批、硬件服务等HI人居环境产品提供的服务），不适用于其他通过HI人居环境网站或客户端提供的产品或服务，或任何其他第三方提供的产品或服务（以下统称“第三方服务”），您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策。
本隐私指引将帮助您了解以下内容：
1. 我们收集哪些类型的信息
2. 我们如何存储这些信息
3. 我们如何保护这些信息
4. 我们如何使用这些信息
5. 信息的对外提供、公开和转移
6. 您如何查阅和管理个人信息
7.您的权力
8. 本隐私指引的变更
9. 联系我们
开发者信息
在本隐私政策中，“我们”或 “我们的”指的是：
•如果您是中华人民共和国境内的HI人居环境产品的用户，数据控制方为：东莞蜂巢智慧智能科技有限公司，公司地址是：东莞松山湖高新技术产业开发区国际机器人产业基地3楼304室；
上述实体也是位于上述司法管辖区内的用户的数据控制方。
除非本隐私政策中另有定义，否则本隐私政策中使用的任何大写术语均与HI人居环境产品服务协议中的同等术语具有相同的含义。
相关定义
HI人居环境：HI人居环境是由我们提供的一套处理查看人居环境相关的综合业务管理、信息采集展示统计、辅助决策的智能软件系统。HI人居环境产品及服务，包括HI人居环境官网（https://www.hive-intel.com）及HI人居环境客户端（包括Windows、Mac、iOS、Android等多个应用版本）等。
HI人居环境运营主体：指提供HI人居环境产品和相关服务的法律主体，为东莞蜂巢智慧智能科技有限公司，注册地为东莞松山湖高新技术产业开发区国际机器人产业基地3楼304室。本隐私指引中简称“我们”。
企业用户：指注册、登录、使用HI人居环境产品及服务并获得管理权限的个人或组织，包括但不限于法人（如公司、政府机构、事业单位等）、非法人组织（如合伙企业等）、个体工商户等（又称“企业用户”“您所加入的企业用户”或“您的企业”）；企业用户可以通过HI人居环境创建其工作平台，邀请并授权个人用户加入其工作平台成为其最终用户。
企业用户管理员：指经企业用户指定，拥有企业用户管理后台系统操作权限的个人；企业用户管理员可以为一人或多人。
内部用户：指被企业用户邀请加入企业工作平台，登录使用HI人居环境的个人用户，以下称“您”或“最终用户”。当企业用户或企业用户的内部用户邀请您作为最终用户接入其工作平台，您会收到邀请并可以选择是否通过该账号使用HI人居环境产品的服务。
普通用户： 指通过企业用户、内部用户的邀请或自行通过手机号注册加入HI人居环境的最终用户，您可以选择是否通过受邀账号或手机注册账号登录，使用HI人居环境产品的服务。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息：是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
匿名化处理：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。
去标识化处理：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
1. 我们收集哪些类型的信息
1.1 为了向您和普通用户、企业用户提供服务、保障服务的正常运行以及保障您的帐号安全，我们将需要向您索取相关的权限。其中的敏感权限例如摄像头、麦克风等均不会默认开启，只有在您明确同意后才会向我们授权。即使获取了您的授权，我们也不会在场景或功能不需要的情况下收集您的敏感信息，仅在必要时、根据本隐私指引来收集您的相关信息。
1.2 为了向您和企业用户提供服务、保障服务的正常运行、改进和优化我们的服务以及保障帐号安全，HI人居环境会按照如下方式收集您在注册、使用服务时主动提供、授权提供或因为使用服务而产生的信息：
1.2.1 帐号注册信息：当您首次注册登录HI人居环境，您需要提供您的手机号或提供您的微信帐号（您的微信帐号昵称、头像），上述信息为您使用HI人居环境所必需，若您不提供这类信息，您将无法正常使用我们的服务。
1.2.2 当您使用HI人居环境服务时，为向您及企业用户提供HI人居环境产品及服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全或基于遵守法律法规规定的需求，我们会收集您下述信息：
（1)设备信息：根据您在安装及使用HI人居环境服务过程中的设备型号及授予的权限，我们会收集使用HI人居环境服务的设备相关信息，包括ICCID、设备型号、操作系统、Mac地址、唯一设备标识符（指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备，如手机的IMEI号、AndroidID、IMSI等）、HI人居环境软件版本号以及设备加速器（如重力感应设备）等。
（2)日志信息：当您使用HI人居环境服务时，我们会收集您对服务使用的日志信息，包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志（如您在使用录音输入、拍照功能时，向HI人居环境授予的访问麦克风、相机的系统权限的操作日志；服务日志信息（如您在HI人居环境查看的网址信息、服务故障信息等）等。
（3)您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。例如，您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。
（4）若您选择授权微信登录HI人居环境，我们将在经您同意的前提下从微信获取您的头像、昵称等信息，具体信息以交互页面中您同意的为准，如果您拒绝则可能导致无法授权微信登录HI人居环境，但不影响您选择使用手机号登录HI人居环境。
1.3 企业用户委托我们提供办公管理及通讯服务等，企业用户委托我们处理企业用户和该企业用户的最终用户使用HI人居环境过程中提交或产生的信息和数据，包括企业用户提交或要求最终用户提供的信息、企业用户分配给最终用户的信息，以及为完成工作需求、满足企业日常管理需求而由最终用户提交给企业用户的信息（以下简称“受托处理的个人信息”， 受托管理的个人信息仅限于内部用户）。企业用户是此类个人信息的处理者。我们接受企业用户的委托，根据企业用户的指示（包括企业用户以及企业用户管理员通过管理后台进行的操作等），以及我们与企业用户间的协议或基于提供办公管理及通讯服务等目的处理此类个人信息。受托处理的个人信息包括：
1.3.1 您的姓名、照片、性别、手机号以及身份证等企业用户提交或要求您提供的个人信息。
1.3.2 您的审批记录、档案信息、企业帐号。
1.3.3 您在使用信息采集时，部分信息需要您的所在位置信息（如登录IP地址、GPS位置、基站信息（CELLID）以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点等相关信息）。上述位置信息属于敏感个人信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用HI人居环境的其他功能。
1.3.4 当您使用外部联系人功能时，我们会接受企业用户的委托收集您主动提供的手机通讯录信息，以匹配外部联系人。我们会对您的手机通讯录信息进行不可逆加密，并仅收集加密后的信息。上述信息仅用于匹配，我们不会保存资料或作为他用。拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用HI人居环境的其他功能。
1.3.5 当企业用户进行注册时，企业用户需要提供创建人信息，我们接受企业用户的委托收集创建人的个人信息以帮助企业用户实现注册。
1.3.6 当您使用信息采集功能时，为了帮助您更好地参与各级业务工作的协作，业务流程中的参与者可以查看您的头像、昵称、填报内容、评价等信息，同时，为了便于您知悉您所参与的信息采集业务动态信息，当业务参与者添加您为业务的指定权限人、提及您或者提醒您查看信息采集相关业务修改等动态信息时，您会收到相应的提醒。
1.3.7 其他由企业用户或终端用户提交的或产生的数据，如组织架构、审批流程等。
企业用户在上传，管理，收集，处理，存储，对外提供其最终用户个人信息和委托我们处理最终用户个人信息之前，应确保已经按照相关法律法规事先获得最终用户的明确同意，且已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围、使用方式、保护措施和委托我们进行处理的情况等。
1.4 传感器应用场景说明
应用场景
传感器名称
使用目的
使用当前位置功能
加速度传感器、陀螺仪传感器、旋转矢量传感器
通过传感器判断设备状态，辅助获取设备位置信息。
使用拍照及其他场景的拍照功能
加速度传感器
通过传感器辅助实现自动对焦功能，改善拍照效果。
1.5 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务（例如小范围测试、实验性功能等）未在前述说明中告知收集您的信息的处理规则，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您告知信息收集的范围、目的及方式，并征得您的同意。
2. 我们如何存储这些信息
2.1 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律法规的规定执行。
2.2 信息存储的期限
一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息。对于企业用户可自主设定留存期限的受托处理的个人信息（如HI人居环境的通讯记录、图片、业务信息等），我们会根据企业用户的设置留存相关信息。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动，以及关闭第三方应用服务接口，避免第三方服务收集及继续使用个人信息。
3. 我们如何保护这些信息
3.1 我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
3.2 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL /TLS）、去标识化或匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
3.3 我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们可能会检测您设备安装的应用、正在运行的进程或设备内存中寄存的信息是否存在安全隐患；为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查我们可能会分析利用唯一设备标识符、登陆IP地址、操作日志、地理位置信息等数据，以便于采取安全措施或对用户进行安全提醒等。
3.4 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并依法履行相应的报告及通知义务。
3.5 目前，HI人居环境在信息安全与网络安全方面已达到ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001等国际及国内权威认证标准的要求，并已获得了相应的认证。
我们会尽力保护您的个人信息。我们也请您理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。
4. 我们如何使用这些信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息按照本隐私指引的规定用于以下用途。
4.1 我们在您使用HI人居环境服务过程中收集的个人信息或受企业用户委托收集的个人信息是为了向HI人居环境用户（包括企业用户和最终用户）打造和提供更好的服务。我们会将收集的信息用于以下用途：
4.1.1安全保障：为保障您以及所有HI人居环境用户的安全，我们会利用相关信息协助提升HI人居环境服务的安全性和可靠性，包括检测、防范和应对可能危害HI人居环境产品、我们的用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等。
4.1.2 与您沟通：我们会利用收集的信息（例如您提供的地址、姓名、电话等）直接与您沟通。例如，如果我们检测到可疑活动（如尝试从不同于平常的位置登录您的HI人居环境），则可能会向您发送通知，我们可能会让您了解HI人居环境即将发生的变化或即将进行的改进。或者，我们会对您进行服务回访。
4.1.3 为了遵从相关法律法规、政府指令的相关要求。
目前，我们不会将您的个人信息用于个性化广告用途。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围或超出企业用户委托的范围，我们将在使用您的个人信息前，通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您告知并征得您的明示同意。
4.2 对于受托处理的个人信息，我们将根据企业用户的决定以及我们与企业用户的相关协议，或其在后台的操作依法予以处理。例如，企业用户有权决定在HI人居环境内展示哪些以及如何展示最终用户的相关信息。
4.3 根据相关法律法规，在以下情况下我们可能会收集、使用您的个人信息而无需征求您的授权同意：
4.3.1为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
4.3.2为履行法定职责或者法定义务所必需；
4.3.3为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需；
4.3.4为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
4.3.5在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
4.3.6法律、行政法规规定的其他情形。
5. 信息的对外提供、公开和转移
请知悉：当您使用第三方提供的服务时，我们会在获得或确保第三方获得您的授权同意后，以及其他符合法律法规规定的情形下共享对应信息。您可以通过本清单中列举的相关信息了解第三方会如何处理您的个人信息。我们也会对第三方获取个人信息的行为进行严格约束，以保护您的个人信息安全。
为保障HI人居环境产品稳定运行或实现相关功能，我们还可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们对接入的相关第三方SDK同时在以下清单中列明。您可以通过目录中提供的链接或者路径查看第三方的数据使用和保护规则。请注意，第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化，请以其公示的官方说明为准。
我们不会将您的个人信息提供给第三方，但以下情况除外：
5.1 获取您的明确同意：经您事先单独同意，我们可能向第三方提供您的个人信息。
5.2 为实现外部处理的目的，我们可能会向关联公司或其他第三方合作伙伴提供您的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于向您提供我们的服务，实现“我们如何使用信息”部分所述目的。我们会采取严格的技术手段保障您的信息安全。
5.3开通使用第三方应用。我们将在取得您的同意后向该服务提供方提供您的基础信息（UserID、头像等信息）及基础权限（如企业客户权限信息、审批接口权限信息等）。若您不同意提供，您将无法使用该第三方服务，但不会影响您使用HI人居环境的其他功能。您开通使用第三方服务时，需阅读并充分了解并遵守第三方服务的产品功能、声明及相应的协议。
5.4 为保障软件的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们会根据服务需要或根据企业用户的委托在应用中嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，我们将审慎的评估第三方的使用目的。
5.5 我们不会对外公开披露所收集的个人信息。如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感个人信息，并遵从相关法律法规的要求进行披露。需要特别说明的是，关于最终用户相关信息如何在其加入的企业用户工作平台中对外披露或共享，由企业用户决定并管理，如果您对此有任何疑问或意见，您理解并同意联系您所在企业用户或企业用户管理员处理。
5.6 随着我们业务的持续发展，我们有可能因合并、收购、资产转让等需要转移个人信息的，我们将告知您相关情形（包括接收方的名称或者姓名和联系方式），按照法律法规及不低于本隐私指引所要求的标准继续保护或要求新的个人信息接收方继续保护您的个人信息。
5.7 侵权投诉处置：在您被他人投诉存在侵犯知识产权或其他合法权利的行为时，我们需要向投诉人披露您的必要资料，以便进行投诉处理。
5.8 我们可能基于法律要求或相关部门的执法要求披露您的个人信息。
5.9 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们对外提供、公开披露用户的个人信息无需事先征得您的授权同意：
5.9.1 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
5.9.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
5.9.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
5.9.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.9.5 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
5.9.6 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
5.9.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6. 您如何查阅及管理个人信息
在您使用HI人居环境期间，为了您可以更加便捷地查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息及要求我们解释个人信息处理规则，同时保障您撤回同意、退出企业（注销帐号）的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。
请注意，不同操作系统、HI人居环境软件的不同版本之间，操作设置可能存在差异；此外，为了优化您的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整。若您对行使相关权利的方式及途径仍有任何疑问的，您可以通过本隐私指引第9条披露的方式与我们联系。
7. 您的权利
可移植性
您有权以结构化、通用及机器可读的格式取得您的某些个人信息的副本。如"我们如何使用您的信息？"一节中所述，这包括我们根据您的同意而处理的任何个人信息（例如，共享信息或收藏的内容）或根据我们与您签订的合同处理的任何个人信息（例如个人资料数据）。
您也有权要求我们将此个人信息传输至另一方。如果您希望我们将个人信息传输至第三方，请确保您会详述该第三方。请注意，我们仅在技术上可行的情形下才能进行此类传输。该第三方收到个人信息后，我们将不再对其安全性或其处理负责。
注销账号
您有权请求注销您的账号以保护个人隐私安全，我们将在30个工作日内完成注销及相关数据的删除。
8. 本隐私指引的变更
我们可能会适时对本隐私指引进行修订。当指引的条款发生变更时，我们会通过官网公告（https://www.hive-intel.com）、推送通知形式向您展示变更后的指引。
当本隐私指引的条款发生重大变更时，我们将会通过官网公告（https://www.hive-intel.com）、推送通知或者更为显著的弹窗方式向您告知。
本条所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息对外提供、转移或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
9. 联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本隐私指引或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下任一方式与我们联系：
（1）通过官网https://www.hive-intel.com联系我们与我们联系；
（2）将您的问题发送至hive@hive-intel.com；
（3）寄到如下地址：陕西省西安市碑林区乐南路47号秦晋商务大厦（收），邮编：710000。
我们将尽快审核所涉问题，并在接到投诉之日起十五日内予以回复。
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